本帖最后由 1c3Cre4m 于 2019-12-18 19:21 编辑
问题现象:
网吧反馈更新基础网卡pnp库提示下载驱动文件失败(2),如下图:
解决过程:
1.检查易乐游安装盘符是否存在剩余空间不足,排查发现剩余空间充足
2.检查网卡pnp的日志文件和debug输入,没有有效信息
3.Yileyoo Manager\Manager和SERVERCONFIGS$\PNP文件的权限是否又被修改,排查发现权限正常
4.联系易乐游技术,他们让我在服务器上测试这个链接能否正常下载,测试发现下载不了。技术那边告知可能是我这边网络存在问题,但是我这边现在暂时调不了路由器,之后技术那边告诉了我一个手动更新基础网卡pnp库的方法:首先在可以正常更新的服务器上点检查更新,保证是驱动文件是最新版(如果没有其他服务器可以联系易乐游在线客服操作)。然后复制安装路径Yileyoo Manager\Manager下的这6个文件到有问题的服务器相同路径下,提示同名的话选择复制和替换。
然后把刚刚复制过来的Win7-32、Win7-64、Win10-32、Win10-64、WinXP,这6个压缩包,依次分别解压到SERVERCONFIGS$\PNP对应的Local文件夹中,例如Win7-32这个压缩包解压到SERVERCONFIGS$\PNP\Win7-32\Local中,提示同名的话选择复制和替换。
5.操作完成后打开网卡pnp控制面板,查看更新时间是否已经变过来了,以及云端更新驱动的操作能否正常,都正常的话说明操作成功。
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