现象:一家网吧远程不了客户机,服务端的远程协助码也出不来
排查:
1.检查服务端和客户端版本情况,发现服务端和客户端版本一致,而且都是2.3.0.2的版本,应该是不会出现远程不上客户机的情况
但是确实出现远程不了的情况,于是使用STMTightVNCAdapter.exe文件替换看看情况,发现还是不行;
2.检查日志文件发现并没有提示报错什么之类的信息;
3.服务端和客户端都重新覆盖安装过一遍还是不行;
4.最后是准备去易乐游官网下载最新的2.3.2.0版本的时候发现易乐游官网打不开,但是其他网页正常,这个时候开始怀疑可能是网吧那边网络环境有问题;
最后是检查发现网吧那边是双线路 其中一条线路出现问题,之后在路由里面把这条线路停用远程正常。
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