问题现象:网吧是win10的镜像包,有一个GTX1050 TI的显卡在应用显卡pnp的时候直接提示未找到适用于该显卡在win10系统下的驱动包。
问题截图:
排查过程:
1.看提示开始是怀疑显卡pnp云端没有这个这个驱动,于是进配置文件看了下,发现是支持的。
2.于是怀疑是不是版本文件上有问题导致的,就跟老板商量了下,将易乐游服务端重新覆盖安装了下,测试无效。
3.其他的显卡是正常的,于是将这个win10的包设置带机另外的型号的显卡,在pnp更新驱动的时候发现也是这个提示。
4.此时就怀疑是不是网吧的这个镜像包有问题,但是检查配置文件以及JSON文件都正常的,也能正常开关机。
5.在对比其他的网吧的win10的镜像包用显卡pnp的时候镜像名称都是win10-64,而网吧的直接就是win10。咨询网吧老板是不是修改了镜像名称,,结果确实是。
解决方法:重新修改下镜像名以及配置文件,按照正常的设置之后,再去pnp里面更新显卡驱动就正常了。他这个应该是在修改镜像的时候把镜像的格式修改有问题,代表64位的给整没了,以后再有这样的可以检查下,可避免让网吧换系统,毕竟重新做系统网吧老板也会很烦。
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