技术中心
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2020-10-9 10:13:49
问题现象:steam登录帐号之后闪退
排查思路:
1.服务器、客户机杀毒
2.开超级
3.新建配置测试
4.修复更新动态客户端
5.服务器上面打开正常,怀疑是客户机环境问题
6.新装steam打开正常(服务器上面的steam有好司机下载和官方资源),将新装资源拷贝到虚拟盘同资源目录下也闪退
经过资源对比,发现有一些文件夹和文件存在异常,全部剪切走之后打开正常。
7.对比这些剪切走的文件和文件夹之后,最后确定是一个ksuser.dll文件导致,删除即可
后记:该文件怎么生成的暂无法查询,不排除服务器被黑客入侵,同时怀疑该文件可能导致盗号发生。
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