技术分享 使命召唤17提示重大错误0xC0000005代码闪退 [复制链接]

技术中心 26671 0 2020-12-7 14:09:24
本帖最后由 fate_knight 于 2020-12-7 14:10 编辑

问题现象:玩使命召唤17提示重大错误0xC0000005代码闪退
1.png
排查:
1.完全修复游戏,无效,还是有很大几率出现;
2.更新显卡驱动版本 ,无效;
3.纯易乐游环境,无效;
4.这个报错检查试过无数种方法,例如:更换系统包、更新N卡驱动、降级以前的N卡驱动、cpu和内存超频降频、画质最低、关闭低延迟模式都没用,最后也是经过逐一排除确定了是驱动冲突。明确一点,该代码问题原因是因为驱动冲突。之后使用网上搜索工具用cod17bug检测工具查找到的问题,然后打开设备管理器之后发现声音里面的耳机感叹号了,问题原因是HIDVID_0951&PID_16A4&REV_0030&MI_03&Col02

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解决方法:
解决方法有两种

第一种:开超之后右键左下角windows图标→设置→更新和安全→疑难解答→其他疑难解答→播放声音→选择金士顿耳机/其他型号耳机→根据提示进行修复(忽略关闭响度均衡)→最后会让你重启电脑(手动重启)

PS:注意重启之前右键此电脑→管理→设备管理找到如下电脑声卡驱动右键禁用掉

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然后重启电脑,此方法试过之后目前没有继续005错误代码,但是目前没有并不代表此方法一定有用,如果一定有用,请参考下面的方法二

第二种:换一个内置7.1声卡的耳机,不要用那种带外置控制器的耳机,因为这个错误代码不只是金士顿的耳机出现问题,也可能是其他的耳机或者其他的外设,如何知道是因为哪个外设导致的你的005代码闪退问题,要在弹出005代码闪退的第一时间打开设备管理器查看各个设备,哪一个设备上带着感叹号,那么就可以尝试更换掉这个外设再进行游戏尝试,直到不弹出代码,设备管理里面也没有感叹号为止,换耳机/换其他外设是解决该问题的最保险的方法,一不要以为外设不手动安装驱动就是没有驱动,所有的外设包括硬件,只要能用一定有驱动,如果你没有安装,那么就是内置驱动。

注意一点,根据win10更新的原因,可能不会显示这个问题,但是设备管理驱动里面的感叹号一定会有这个问题显示,注意,如果你是用的外置声卡(控制器)的耳机,一定要手动禁用win10的声卡驱动,最大幅度的避免冲突问题

再次注意一点:并不是所有游戏都会被这个耳机驱动冲突,cod17冲突原因可能是因为游戏里自带的声音配置模式,比如cod17里的重低音加强、超低音加强这些,可能是这些声音加强是游戏内模拟了一个声音驱动导致的与耳机内置驱动发生了冲突



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