技术分享 使命召唤17严重错误,代码3107840166 [复制链接]

feng
三国LV10
技术中心 27569 0 2021-1-6 14:33:36
问题描述:最近玩使命召唤17很多玩家遇到了310开头的错误,而且是玩游戏途中才有几率会出来。代码3107840166。
问题截图:
QQ截图20210106140433.png

QQ截图20210106140445.png

排查过程:
1.战网上修复游戏无效;
2.服务器上修复游戏无效,还是随机会有玩家反馈;
3.由于是游戏过程中出现的问题,所以在游戏里面将游戏画质、游戏效果调低无效;
4.检查驱动,这类游戏报错一般和显卡驱动有关,有玩家反馈在其他地方更新驱动就能好,于是检查驱动但是我网吧驱动是最新的,覆盖安装也不行;
5.检查电脑上是有安装了游戏加加、微星小飞机等电脑监测软件的,考虑到这个一般会对游戏有点小影响,于是在游戏开始前将这些软件进程干掉,进程名改名,测试正常了;
6.还有一些win10系统的机子还是会有,然后测试的把Windows10游戏模式里面的GPU加速给关了,游戏就正常了;


解决方法:
1.检查驱动,驱动是基本要保证的;
2.检查电脑上是否有安装了游戏加加、微星小飞机等电脑监测软件的,这些会对游戏有影响,如果有的话先干掉;
3.基本所有310开头的错误代码,Windows10系统的话就把游戏模式里面的GPU加速给关了,就不会报这类错误代码了。
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