问题现象:网吧突然出现了Win10客户机玩梦三国2后,输入法就多出一个ENG英语美式键盘,导致无法切换其他输入法打不了字。
Win10客户机启动梦三国2之前,输入法如下图所示 Win10客户机启动梦三国2之后,输入法就多出来了ENG英语美式键盘了,如下图所示
排查流程: 1、纯环境下测试,win7下启动梦三国2前后,输入法都没有多出一个ENG英语美式键盘,无异常 2、纯环境下测试,win10下启动梦三国2后,输入法多出了一个ENG英语美式键盘 3、于是本地测试一下,win7下无异常,win10下果然多出了一个ENG英语美式键盘
换端测试后才发现,是梦三国2这个游戏启动后会自动给win10系统多加一个ENG英语美式键盘,这个是游戏的问题导致的,属于官方问题
解决方法:梦三国2这个游戏会导致win10下多出一个键盘的,可以找游戏官方反馈。
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