原神登录提示要获取游戏

故障现象：
运行原神游戏后提示要获取游戏，点击获取游戏后提示游戏有更新，如图


但是去服务器上检查是没有更新的，怀疑是易乐游那边游戏没更新。联系后答复是已经最新了，然后游戏运行正常，换其他网吧测试后确定游戏能正常运行。
排查过程：
1，怀疑是有其他软件影响了配置文件的数据，造成客户端找不到游戏资源，所以创建无还原点基础包，关闭启动项来测试，。故障依旧。，
2，怀疑是跟服务器上安装的xadsafe有关系，结束进程，关闭服务后测试，故障依旧。
3，怀疑游戏下载数据异常了，做了资源修复跟资源移动，最后直接删除了游戏后重新下载，故障依旧。
4，直接去客户机上开超级来测试，超级下正常。这样至少定位到问题是在服务器往客户机数据传递上有什么修改了游戏的配置文件，造成客户机虚拟盘挂盘后找不到游戏路径了。
解决方法：没有彻底的解决办法，依旧提交给易乐游那边的技术跟进了，但是有个临时处理方法，既然故障原因是因为配置被修改了造成的故障，那在服务器上直接把这个游戏配置文件锁死就可以了。把下图的这个文件权限改成只读

修改后重启客户机正常。
如果遇到这类故障的可以这样临时处理下，故障原因怀疑是在服务器系统上安装的软件上，但是很多都是必要的软件，无法在不影响网吧营业的前提下来测试。这里只能分享出临时方法，后期易乐游技术如果彻底解决后再补上。