技术分享 天堂w登陆失败/游戏卡顿掉线解决办法 [复制链接]

feng
三国LV10
技术中心 18759 0 2021-11-9 13:55:22
问题现象:天堂w于2021年11月3日 23:00开服,由于进入游戏玩家过多,游戏服务器一度出现异常,伴随着各类游戏登陆问题出现,例如:登入账号发生错误、暂时发生服务连接延迟、装置验证资料无效、因开始游戏所需服务器发生错误、系统发生错误。

问题截图:
QQ截图20211109134851.png
一、登陆提示:ip被锁定中无法登入/Apple登入失败 :
QQ截图20211109134356.png

QQ截图20211109134426.png
解决办法:此问题是网络问题,启动游戏并使用加速器选择好节点加速游戏

二、登陆提示:账号面膜输入错误(网页正常,purple登陆不正常)
QQ截图20211109134517.png
解决办法:注册的NC账号区服和登陆选择的区服不一致。核对选择区服。

三、启动系统错误:dll
QQ截图20211109134554.png

解决方法:这个是系统里面dx组件问题,客户机开超级下载DirectX repair 修复DX组件。

四、天堂W游戏卡顿掉线/与伺服器连接中断解决办法
QQ截图20211109134636.png
一般游戏卡顿以及掉线有几种问题,一个是网络问题,一个是硬件问题,一个是游戏服务器问题。
解决办法:
1、网络问题:建议尽量使用有线网,无线连接容易受到干扰;使用加速能最大程度确保网络稳定性,减少丢包以及跳ping。
2、硬件问题:注意cpu是否已经满了,关闭不用的一些程序
3、游戏服务器:一般游戏服务器出现问题,不过这个一般会伴随大批量用户出现问题。



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