本帖最后由 RECKY 于 2021-12-30 16:42 编辑
问题环境:
易乐游服务端:2.3.3.0
系统:20H1
问题现象:
网吧环境win7的显卡PNP正常,win10环境下显卡有问题,客户机设备管理器里面有多个基本显示适配器。
问题排查:
检查显卡PNP注册表相关键值是正常的。
基础包上创建了个配置挂载升级到最新显卡PNP可以正常。
将客户端挂包升级和易乐游客户端资源都升级到最新版本,显卡PNP也是不生效。
进程里面没有NV开头的显卡进程。
服务端选中客户机看属性-显卡PNP提示已生效。
问题解决:
挂载镜像提示要修复映像。
服务器上检查磁盘日志,查看PNP InjectEx相关信息时提示显卡驱动(6851)无法完成操作,因为卷有向题。请运行chkdsk并重试。
看到这个提示,挂载镜像使用chkdsk命令修复挂载的镜像盘chkdsk E: /f (E为挂载的盘符,根据挂载的实际盘符修改)提示:是否要请熬制卸载该卷,输入:Y
等待修复完成后保存配置,客户机重启后显卡PNP就可以正常显示了。
注:若显卡PNP不生效且磁盘服务日志里提示 PNP InjectEx Faild : (2)系统找不到指定的文件。可以将回写盘的Bootcache目录里面的文件清空。
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