问题现象:网吧客户机出现远程黑屏和随机掉盘并且出现运行程序未响应的
排查过程: 咨询网吧是否之前出现断电情况,网吧告知没有,并且这个情况是随机出现记录很高,远程黑屏是必定现象;
1.检查客户机是否异常离线,正常在服务器显示在线,但是右键点击查看客户机进程界面空白;
2.修复动态客户端,并且重新将客户端升级补丁重新挂载覆盖安装,无效;
3.让网吧测试重启路由和交换机,无效;
4.发现服务端上面无法正常上传文件一直在0%,客户机之间可以正常互传文件,检查服务器网络环境设置情况
5.查看服务器网卡情况 发现服务器网卡为万兆网卡情况;
6.找到类似网卡优化的情况,参考进行设置修改,将红框内参数关闭后远程等情况都恢复正常了。
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