技术分享 网卡驱动未识别导致的win10卡花瓣 [复制链接]

dwswh2
三国LV5
技术中心 10905 0 2022-6-30 20:15:08
本帖最后由 dwswh2 于 2022-6-30 20:19 编辑

问题现象:网吧换了新硬件,七彩虹b660m主板,用UEFI启动方式一直进不去系统。卡在花瓣的地方。
微信图片_20220630193752.png

排查方法:一般这样的问题常规方法挨个试一遍。
1,IP冲突
2,主板BIOS里关闭可信计算和4G寻址
3,网卡驱动不对,换个驱动试试
到第3个的时候发现问题了。驱动居然是未识别。
12.png
都没有识别到网卡硬件ID了。当然启动不了了。

解决方法:
1,进入Z:\SERVERCONFIGS$\PNP目录,打开PNPinfo
微信图片_20220630193806.png
对比一下网卡硬件ID。
微信图片_20220630193843.png
明显发现未识别的硬件ID这一行不同。把这一行删掉
微信图片_20220630193812.png


2,进入Z:\SERVERCONFIGS$\PNP\Win10-64\Current目录,打开config配置目录。
找到这个硬件ID的这一行,也删除。同时也删除这个目录下以这个硬件ID名为的文件夹
微信图片_20220630193817.png

3,删除后重启电脑。可以看到驱动来了。
微信图片_20220630193823.png
系统也进了。

总结一下:这种情况一般很少见,基本上都是换新硬件的时候出现,具体原理呢,其实也不复杂。
Z:\SERVERCONFIGS$\PNP\Win10-64目录下有2个文件夹,Current和Local文件夹,其中Local文件夹里存放的是所有的网卡驱动,这个是在安装易乐游管理端的时候就安装进去了。有时候可能管理端太老了,新网卡驱动没有,也可以通过更新基础PNP库来进行更新。位置就在网卡PNP的面板最上面。如下图:
11.png
如果驱动没有,或者怀疑有损坏,可以点这个检查更新来更新它。
这个基础PNP很重要,平时我们不用它(这么重要的东西哪能直接拿着用呢),我们用的是它的备份。即Current文件夹里的网卡驱动。
执行过程是:新硬件来的时候,会从基础PNP库里,即Local文件夹里复制一份网卡驱动以及它的配置文件到Current文件夹。平时我们用的是Current文件夹里驱动和配置。
如果Current里的文件坏了,我们可以把里面驱动文件和配置行都删除了,重新启动机器让它从基础库里再复制一份。我刚才就是这么解决的。

当然了,特殊的特殊情况下,也可能基础库里的PNP也坏了。我们只能把基础库里对应的网卡驱动和配置行删除。然后更新基础库。这种情况很少见,反正我没遇到过。


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