问题现象:
一网吧反馈网吧机器会出现随机机器的图标下发不全,伴随有一卡通不调起。
问题排查:
1、起先开始怀疑的就是开机启动项下发过大
检查发现还好,30MB的下发执行
2、查看调用方式为批处理执行调用,并非下发调用
3、远程异常的客户机,查看软件日志发现日志中并没有本该有其他图标的记录,显示的图标记录是有的
4、这时注意到执行的开机启动项为960分组,而服务器并没有做任何分组
5、服务器中userdata$文件夹中检查发现,残留有分组数据文件夹,文件,960、1080等,异常机器并未去调用正常默认组globeconfig内容
服务器上清理掉分组文件夹,再观察未再出现
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