惠普主板886B客户机uefi模式不能正常进系统

问题现象：惠普主板886B客户机不能正常进系统，转换通用包也是一样
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解决方法：
1.用户反馈说之前不能正常重起和关机，维护技术调整了客户机网卡参数后就出现了不能正常进系统的情况
2.网卡PNP里面重新网卡驱动，还是一样，调整客户机网卡参数还是一样
3.调整了几次有个新的提示，提示IPV6，客户机高级设置里面应该是勾选了兼容模式

4.把兼容模式勾选取消，就正常进了

5.测试重起和关机的问题，重起客户机后，出现卡正在重新启动的问题

6.询问了下用户客户机有安装硬盘或U盘之类的没有，用户说没有
7.服务器上还有别的win10映像包，解压添加后测试，重起和关机还是有问题
8.检查应用中心看是否有安装闪电关机，应用中心连接加载失败，重起主服务和应用中心服务后，重新加载出来后，发现没有安装
9.安装闪电关机的应用，再测试重起或关机，都正常了