技术分享 固定一台客户机无法启动 [复制链接]

RECKY
三国LV12
技术中心 5078 0 2023-3-15 18:54:18
本帖最后由 RECKY 于 2023-3-17 17:13 编辑

【问题环境】
易乐游:2.3.6.0

【问题现象】
固定一台客户机启动到微软LOGO页面后,无法启动。
5185354.png

【排查过程】
1、默认配置下新建一个配置测试问题依旧
fd8dcf31aee04e1a8c2512b95a29e1d.png
2、看磁盘启动日志有报错。
26196d8a5f7044d9920bbfe7575124d.png
3、检查超级配置文件没有机器设置为超级状态。
4、测试设置为超级状态依旧无法启动。



【问题解决】
I%VB17Q7_F(2X$_QDSS%ZIV.png
检查到网卡PNP,测试使用云端其他版本驱动时,发现网卡驱动更新失败【2.5G网卡】,解决驱动下载失败问题后,更新网卡驱动客户机启动正常。


注意:2.5G网卡驱动更新失败的问题2.3.7.0版本时已经修复过,网吧服务端依旧是老版本,建议网吧及时更新到最新版本。


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