游戏更新报错

    【问题环境】
              易乐游：2.3.8.0版本






    【问题现象】

               游戏更新报错，提示下载失败。（如下图所示）
               

    【排查过程】




               
             在监控中心查看到(1117)由于 I/0 设备错误，无法运行此项请求
            【I/O设备是指“输入/输出设备”，是可以与计算机进行数据传输的硬件】

              
             检查系统日志有提示Ntfs报错



              
             继续查看日志检查到有atapi报错 根据报错内容看是\Device\Ide\IdePort0 --->指的是硬盘接口0。
           【与主板上硬盘线插口的标号一致， 与磁盘编号并无直接关系。】


              
            磁盘管理中查看F盘的，盘符插口与报错盘符一致



    【问题解决】

            
             服务器关机后将硬盘数据线和电源线重新抽拔一次后下载正常。