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客户机启动逆战提示更新下载
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客户机启动逆战提示更新下载
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fate_knight
三国LV8
技术中心
2912
0
2023-6-3 18:01:19
问题现象:客户机启动逆战提示更新下载
排查过程:
1.检查游戏文件更新时间,云端更新时间为最新。
2.删除快照文件,完全修复没有效果。
3.发现该更新下载文件大小有点异常,就像是游戏完全重新下载,检查wegame关联的情况,wegame关联文件正常。
4.纯易乐游环境对比测试,取消开机启动项和拦截,结果游戏启动正常。
解决方法:
通过对比发现是还原点操作引起的,逐个排查发现是网吧安装检测盗号问题的安全球软件后出现这个问题。将该软件暂时停用后游戏恢复正常。网吧告知后续去联系该软件技术群内咨询情况。后续有遇到类似情况 可以检查一下是否安装了安全球软件。
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