问题环境 乾坤版:2.4.0.2版本
问题现象
客户机上打开https://music.163.com/#/download一直转圈加载中。【如下图】
问题排查:
PING DNS 能ping通。
打开网易云音乐程序也是加载中
登录点击获取验证码提示服务器返回异常转态[-400]
修改DNS测试无效
服务器上测试也无法打开163.com域名的网站或打开非常缓慢页面信息加载不全。
其他网页能正常打开访问。
问题解决:
服务器上都无法打开,不用网吧网络环境测试网站都是正常访问打开。
随即检查路由器上设置,关闭策略禁用策略路由中的一些无关的策略,测试问题依旧。
继续排查,在智能流控中有个关于网络音乐的协议
直接停用网络音乐的策略,测试服务器和客户机都能正常访问网易云音乐网页端和电脑端程序。
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