问题现象:技嘉H610M D2VX SI DDR4主板启动后卡dhcp
排查过程:
1.网吧卡dhcp情况,一开始想要检查是否是网络环境异常,结果发现网吧有多种主板配置,只有该主板型号出现这个问题。
2.检查服务器和客户机的防火墙和系统环境设置情况,都是正常的。兼容模式和网卡pnp等都尝试过调整,没有效果
3.尝试关闭可信化计算,开启CSM等都没有效果。但是客户机不卡在加载DHCP位置,直接提示NO DHCP。
4.网吧技术本地检查发现,在该主板客户机开机后进入bios界面查看,发现MAC地址被清零
解决方法:
最后想尝试给该主板bios版本升级对比测试看看,但升级bios版本有点花时间 ,尝试了给主板放电,重置主板信息情况。结果客户机恢复正常进入系统。
出现这个情况应该是主板的信息没有释放导致 可以使用主板放电或者升级bios版本都是可以解决
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