问题现象:更换探显家宏夏显示器后启动进入桌面黑屏
排查过程:
1.网吧反馈之前的使用旧显示器都正常,更换新显示器后出现系统启动过程正常,但是进入桌面的时候就黑屏。
2.易乐游版本是2402版本,动态客户端和客户端升级包均重新操作。
3.更新了显卡驱动版本和网卡pnp信息均更换了多个版本,无效。
4.开超准备再次识别信息后,发现超级工作站下系统启动正常。怀疑是否是服务器pnp影响。
5.尝试使用之前类似问题的Vgapnp补丁,也没有效果。
解决方法:
停用显卡pnp后正常,对比测试开超手动安装驱动也是正常的。但检查显卡pnp也没有问题 最后发现取消兼容模式后正常了。(ps:如果监控中心有正常的读取数据,不建议将兼容模式勾选上。)
|