技术分享 易乐游部分蓝屏查看器无法收集蓝屏文件 [复制链接]

许银锣
三国LV5
技术中心 771 0 2024-4-11 18:18:03
问题现象:
部分易乐游环境,安装蓝屏查看器后,系统蓝屏了,但是服务器上没有收集到蓝屏文件

问题原因:
部分环境,易乐游应用中心的存储路径异常,导致应用中心安装的应用数据未能正常保存,如图:
应用中心存储路径:D:\Program Files\Yileyoo Manager\AppCenter\SyncRoot\中的 "SyncRoot"文件夹没创建成功。
1.png

解决办法:
1、可以手动在此路径下,创建一个“SyncRoot”文件夹,然后重启一次应用中心服务或者把应用卸载重新安装
2、替换一下补丁文件,然后重启一下应用中心服务。补丁下载  替换后如果还有问题,可以联系易乐游官方客户在看看
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