服务器上客户机列表不显示在线状态

问题现象：网吧客户机实际启动了10几台，但是服务上都显示离线，如图





排查过程：
1、服务端，管理端都是2.4.2.6，无启动项，也没用去广告
2、检查服务端目录userdata$下也有乱码文件，之前有分享说有这个关系，手动删除重启主服务后重启的客户机还是不显示
3、问老板说什么都没操作过就是换了机房，想测试默认配置的时候发现选择客户机有个异常报错如图，且手动选择分组的地方是空白



4、怀疑可能就是这个原因，直接修改不了分组，但是选择客户机移动分组可以操作，测试移动到默认组后重启的机器可以正常显示了，之后全部移动过去正常了





解决办法：
常规还是可以先检查查服务端目录userdata$下的文件，如果不行可以去看下客户机分组是否有类似我这个报错，有的话可以手动移动客户机分组到默认组后正常