技术分享 控制台点击客户机管理内的桌面设置没有反应 [复制链接]

技术中心 995 0 2024-8-7 01:42:48
问题现象:控制台点击客户机管理内的桌面设置没有反应
zmsz1.png

排查过程:
1.服务器系统是2019系统,先尝试关闭了控制台皮肤,再次点击还是没有反应;
2.控制台内其他界面功能点击均正常,只有该桌面设置点击没有反应不弹出设置界面;
3.检查用户数据盘空间大小,剩余空间充足,也没有磁盘坏道或者损坏的情况。
4.检查对应配置文件发现USERDATA$目录下文件与正常文件数量不一致;
用户服务器内文件数量
zmsz2.png
本地服务器文件数量
zmsz3.png

解决方法:
后续让用户覆盖安装服务端后,文件数据正常,再次打开控制台,打开桌面设置均恢复正常。
zmsz4.png
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