技术分享 5070ti显卡PNP驱动不生效 [复制链接]

qwer
三国LV8
技术中心 56 0 23 小时前
本帖最后由 qwer 于 2025-2-27 00:57 编辑

问题环境:

服务端、客户端 2.4.2.5版本
客户机win11 系统
一、问题现象
客户机新装的5070ti显卡驱动不生效,显卡pnp使用的是32.0.15.7247 版本,在客户机设备管理器里面显示的是基本显示设备,查看设备状态发现有无法加载驱动的报错
3491ccf1ec209142f821474fbef19983.png
并且硬件ID和服务端识别到的硬件ID也不一致
客户机显示的为
粘贴图片.png
服务器pnp里面识别的是另外一种
8a69e343-0400-422f-a466-a1f7f292939a.jpg

二、排查过程
1.检查服务端磁盘空间是正常的,随后重新下载驱动程序,重启客户机还是未生效;
2.切换成默认包测试,发现在客户机属性中显示是已生效,但是实际客户机没有驱动;
3.手动清除了bootcache缓存文件,重启客户机测试还是不生效;
4.客户机是AMD的CPU带有核显,在bios里面把核显关闭后,重启客户机发现直接没有显示设备器了;
Pictures20250226224114.png

三、解决方法
怀疑是版本过低导致的问题,于是挂包把2460b版本的preboot文件替换到映像包里面,然后重启客户机测试驱动可以正常生效了
Fishpond_20250226224174.png
替换路径为:X:\Windows\System32\drivers,(X为挂载后映像包的盘符),建议替换文件前备份保留一下原文件。
上传的附件: PREBOOT.rar (174.28 KB, 下载次数: 4)



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