技术分享 2470版本5070显卡PNP不生效 [复制链接]

RECKY
三国LV12
技术中心 98 0 4 天前
本帖最后由 RECKY 于 2025-4-15 23:12 编辑

问题环境:
      服务端客户端:易乐游2470版本

问题现象:
       其他机器都正常,只有5070的显卡不生效,客户机显卡提示“由于其配置信息(注册表中的)不完整我已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。(代码 19)
       01.png

问题排查:
       根据提示注册表问题,找到硬件ID(VEN_10DE&DEV_2F04)对应的注册表
       注册表路径:C:\Program Files (x86)\E-YOO\VGAPNP\Current\Win10-64\NVIDIA\Default\32.0.15.7283\VEN_10DE&DEV_2F04.reg
       打开目录检查注册表的键值路径:
          03.png
       打开系统的注册表发现没有VideoPnpDatabase这个键值
          04.png


问题解决:
       05.png
      删除572.83驱动准备本地上传驱动测试时,提示删除会导致个性化指定显卡驱动失效,检查个性化设置,指定了低版本的显卡驱动,导致50系列的显卡驱动不上,改回使用默认驱动版本后正常

Tip:不是特殊环境,尽量不要指定显卡PNP,很容易遗忘的一个设置。


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