为什么易游管理端设备管理中有部分客户机的硬件信息收集不到？

易游管理端收集客户机硬件信息是根据Windows自带的硬件搜索信息来搜集的，如果硬件连Windows自身都无

法识别的话，那就管理端也就收集不了信息，出现此类问题，首先在设备管理器中将有问题的机器删除掉，然后

再观察看能否收集到，如果还是收集不到，请检查下硬件是否为三线或不知明厂商生产